Termini di servizio

Condizioni applicabili all'utilizzo del sito Appunti e dei suoi servizi.

I presenti termini di servizio disciplinano l'accesso al sito appunti.ink e, in generale, il quadro contrattuale per le prestazioni di consulenza fornite da Appunti ai propri clienti professionali.

1. Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni, i seguenti termini hanno il significato qui indicato:

  1. "Appunti": la società Appunti SRL, editrice del sito e fornitore dei servizi proposti.
  2. "Sito": il portale web accessibile all'indirizzo appunti.ink.
  3. "Utente": chiunque acceda al Sito, indipendentemente dallo status (visitatore, cliente, partner).
  4. "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per scopi professionali e abbia sottoscritto un contratto o una lettera d'incarico con Appunti.
  5. "Servizi": l'insieme delle attività di consulenza, audit, supporto, formazione e fornitura di modelli di indicatori offerti da Appunti.

2. Oggetto dei termini di servizio

Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire:

  1. Le modalità di accesso e utilizzo del Sito da parte degli Utenti.
  2. I principi cardine che regolano la fornitura dei Servizi di Appunti ai Clienti.
  3. I diritti e gli obblighi rispettivi di Appunti e degli Utenti in tale ambito.

Esse si applicano senza pregiudizio di eventuali condizioni particolari contenute in una lettera d'incarico, un contratto o una proposta commerciale firmata tra Appunti e un Cliente professionale.

3. Accesso al sito e disponibilità

L'accesso al Sito è libero e gratuito per ogni Utente con connessione internet. I costi relativi all'accesso (hardware, software, rete, ecc.) sono a esclusivo carico dell'Utente.

Appunti si impegna a garantire un accesso di qualità al Sito, senza tuttavia assumere un'obbligazione di risultato. Appunti può, in ogni momento, modificare, sospendere o interrompere l'accesso al Sito per motivi tecnici, di sicurezza, manutenzione o qualsiasi altro motivo legittimo.

4. Utilizzo del sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti. In particolare, è vietato:

  1. Tentare di compromettere il corretto funzionamento o la sicurezza del Sito.
  2. Raccogliere, estrarre o riutilizzare in modo sostanziale i contenuti del Sito senza autorizzazione.
  3. Fare un uso fraudolento, abusivo o malevolo delle informazioni o degli strumenti messi a disposizione.

5. Natura delle informazioni fornite

Le informazioni presenti sul Sito hanno carattere generale e informativo. Esse non costituiscono né un'offerta contrattuale vincolante, né una consulenza personalizzata, né una garanzia di risultato. Non sostituiscono un'analisi specifica della situazione dell'Utente o del Cliente.

Appunti si riserva il diritto di aggiornare, correggere o rimuovere qualsiasi contenuto dal Sito, in ogni momento e senza preavviso.

6. Formazione del contratto di servizio

La descrizione dei Servizi sul Sito non ha valore contrattuale in senso stretto. Ogni incarico di consulenza è oggetto di una proposta o lettera d'incarico specifica, che dettaglia:

  1. Il contesto e gli obiettivi della missione.
  2. Il perimetro del lavoro e i relativi limiti.
  3. I deliverable attesi e il loro formato.
  4. Le modalità finanziarie (onorari, spese, scadenze).
  5. La durata prevista e le condizioni di recesso.

Il contratto si intende concluso con l'accettazione espressa della proposta da parte del Cliente (firma autografa o elettronica, o altro accordo scritto equivalente).

7. Obblighi di Appunti

Appunti opera in qualità di prestatore di servizi di consulenza. Salvo diversa pattuizione espressa, Appunti è tenuta a un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Si impegna a fornire i propri Servizi con cura, diligenza e competenza, in conformità agli usi della professione e alle disposizioni contrattuali.

Appunti si impegna in particolare a:

  1. Chiarire le ipotesi adottate e i limiti delle analisi fornite.
  2. Rispettare la riservatezza delle informazioni comunicate dal Cliente.
  3. Segnalare eventuali conflitti di interesse o difficoltà che possano influenzare l'esecuzione dell'incarico.

8. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a collaborare attivamente con Appunti, in particolare:

  1. Fornendo informazioni esatte, complete e aggiornate sulla propria situazione.
  2. Facilitando l'accesso alle persone e ai sistemi necessari all'esecuzione dell'incarico.
  3. Informando Appunti di ogni cambiamento che possa influire sulle ipotesi di lavoro.

Il Cliente rimane l'unico responsabile delle decisioni assunte sulla base delle analisi, raccomandazioni o indicatori sviluppati con Appunti.

9. Proprietà intellettuale

Salvo diversa pattuizione, Appunti conserva la proprietà intellettuale di metodi, modelli, librerie di indicatori e materiali progettati. Il Cliente beneficia di un diritto di utilizzo non esclusivo, personale e non trasferibile, per le sole necessità interne della propria organizzazione.

Ogni riproduzione o diffusione dei deliverable a terzi (altre entità legali, consulenti, partner) richiede il previo consenso di Appunti, fatto salvo l'uso normale nell'ambito delle attività abituali (presentazioni al board, investitori, ecc.).

10. Responsabilità

Appunti non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del Sito o dei Servizi (perdita di fatturato, perdita di dati, lucro cessante, danno d'immagine, ecc.).

La responsabilità di Appunti è in ogni caso limitata all'importo degli onorari percepiti per l'incarico in questione, salvo disposizioni inderogabili di legge.

L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa delle informazioni presenti sul Sito e delle decisioni prese sulla base di esse.

11. Dati personali e riservatezza

Appunti tratta alcuni dati personali nell'ambito della gestione del Sito e della fornitura dei Servizi. Tali trattamenti sono descritti nella Informativa sulla Privacy. Gli impegni di riservatezza relativi agli incarichi sono specificati nei contratti conclusi con i Clienti.

12. Forza maggiore

Appunti non sarà responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali derivante da eventi di forza maggiore secondo la legge applicabile (es: guasti generalizzati, catastrofi naturali, scioperi, decisioni amministrative imprevedibili), per tutta la durata dell'evento.

13. Modifiche ai termini di servizio

Appunti si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti condizioni, per adeguarle all'evoluzione dei Servizi o della legislazione. La versione vigente è quella accessibile sul Sito alla data della consultazione.

Per i contratti già in essere, prevalgono le condizioni applicabili alla data di sottoscrizione della lettera d'incarico, salvo diverso accordo scritto.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini di servizio sono regolati dalla legge italiana. Fatte salve le disposizioni inderogabili, ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

15. Contatti

Per ogni domanda relativa ai presenti termini o all'utilizzo del Sito e dei Servizi, è possibile contattare Appunti:

Via e-mail: [email protected]
Telefono: +39 02 3858 4771
Tramite il modulo nella pagina Contatti.